arbeidsmarkt
Wat verwachen we van je? > Wie ben je?
- Je kiest voor onthaal, organisatie en sales als je het beroep van administratief medewerker of winkelverkoper wilt gaan uitoefenen.
- Je leert hoe ondernemingen werken en je wilt leren hoe je professioneel kan communiceren in het Nederlands, Frans, Engels en Duits met bezoekers en klanten aan het onthaal en in de verkoop.
- Je leert na te denken over de veranderingen in de retailsector en je begrijpt dat dit een grote invloed kan hebben op je beroep.
- Je leert digitale vaardigheden die je gebruikt in een kantoor en winkelomgeving.
- Je wilt tijdens werkplekleren steeds meer zelfstandig functioneren.
Wat leer je?
Dit is een praktische studierichting.
- Je leert klanten onthalen en informeren waarbij je beperkte administratieve taken uitvoert.
- Je leert professionele vaardigheden die nodig zijn om te communiceren met klanten in het Nederlands, Engels en Frans. Ook start je met communiceren in het Duits om te gebruiken in een winkel- en kantooromgeving.
- Je leert de werking van ondernemingen.
- Je leert over verkoop in een business to consumer (B2C) omgeving en over marketing in de retailsector.
Wat wil je?
Na het zesde jaar kan je op de arbeidsmarkt gaan werken als administratief medewerker onthaal of winkelverkoper.
Je kan je ook verder specialiseren door een Se-n-Se (secundair na secundair) opleiding te volgen zoals commercieel assistent of klantcontactmedewerker.