Snel een antwoord op jouw vragen
Veelgestelde vragen (FAQ)
Heb je een vraag over inschrijvingen, laptops of het schoolse leven? Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen door leerlingen en ouders. Zo krijg je meteen de informatie die je zoekt. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag verder!
Snel het juiste antwoord
Veelgestelde vragen
Kan mijn kind van richting veranderen tijdens het schooljaar?
In de loop van het schooljaar kun je enkel overstappen naar een andere studierichting vóór een bepaalde datum die wettelijk is vastgelegd. Daarna kan enkel in uitzonderlijke gevallen de toelatingsklassenraad beslissen of je nog kan veranderen. Je kunt niet veranderen:
- als in de andere studierichting de maximumcapaciteit al werd bereikt;
- als je in 2A , 2AV of 2 Praktisch van basisoptie wilt veranderen;
- als je in de tweede graad doorstroomfinaliteit wilt overgaan van de studierichtingen Latijn, Economische wetenschappen en STEM-technologische wetenschappen met 5 uren wiskunde naar de studierichtingen Latijn, Economische wetenschappen en STEM-technologische wetenschappen met 4 uren wiskunde.
Overstappen gebeurt steeds in overleg met de leerlingbegeleiding, de klassenraad en de adjunct-directeur. We bekijken samen of de overstap haalbaar is en wat de beste aanpak is voor jouw kind.
Zie ook het schoolreglement Deel II – 1. Inschrijvingen en toelatingen.
Wat als mijn kind extra ondersteuning nodig heeft?
Leerlingen die extra ondersteuning nodig hebben, kunnen terecht bij de zorgcoördinator of de leerlingenbegeleider. We werken nauw samen met ouders en eventueel externe partners om de juiste hulp te bieden, zowel op vlak van leren als van welzijn. Zie ook het schoolreglement deel II, 3.6 Begeleiding bij je studies.
Onze school is aangesloten bij het leersteuncentrum Vrij Leersteuncentrum Limburg. Dit leersteuncentrum biedt leersteun aan voor type basisaanbod, type 2, type 3, type 9. Voor type 4, 6, 7DSH en 7STOS werkt dit leersteuncentrum structureel samen met het specifiek leersteuncentrum KIDS Hasselt, Sint-Gerardus Diepenbeek en Sint-Elisabeth Peer-Wijchmaal. Zie ook het schoolreglement deel II, 2.7 Samenwerking bij een leersteuncentrum.
Hoe wordt er gecommuniceerd met ouders?
We hechten veel belang aan een goede communicatie met ouders. Via Smartschool, ons digitale schoolplatform verspreiden wij alle informatie. Op de startpagina zien leerlingen en ouders alle praktische informatie voor de volgende schoolweken. Naast de weekagenda met de weekplanning en algemene berichten kunnen zij er de bijzonderheden over geplande (culturele) activiteiten en excursies raadplegen. De update van deze informatie gebeurt elke vrijdag na schooltijd. Voor belangrijke informatie of bijzondere mededelingen, verstuurt de adjunct-directeur een persoonlijk bericht. Daarnaast organiseren we oudercontacten en kan je steeds terecht bij het secretariaat of de leerkrachten voor vragen of bezorgdheden. Ouders kunnen altijd een persoonlijk gesprek aanvragen. Ze maken dan vooraf een afspraak per telefoon met de leerlingbegeleider, de zorgcoördinator of de adjunct-directeur.
Hoe gebeurt de opvolging van de leerlingen?
De klassenraad en de cel leerlingenbegeleiding volgen elke leerling nauwgezet op. We houden niet alleen rekening met de resultaten, maar ook met de inzet, het welzijn en de sociale ontwikkeling. Regelmatige evaluatiemomenten en leerlingencontacten zorgen ervoor dat we tijdig kunnen bijsturen waar nodig. Over alle vormen van leerlingenbegeleiding lees je in het schoolreglement deel II, artikel 3.6 Begeleiding bij je studies.
Wat als mijn kind het moeilijk heeft op school?
Onze leerlingbegeleiders zijn er voor je als het studeren om welke reden dan ook niet zo vlot gaat. Het kan gaan om leerstof die niet lukt, motivatie die ontbreekt of een gebrrek aan persoonlijk welzijn. Ze helpen je kleine en grotere conflictjes oplossen en leren je omgaan met externe invloeden. Ze spreken ook met jou als je moeite hebt met het naleven van school- en klasafspraken en communiceren daarover met je ouders.
Onze zorgcoördinatoren hebben aandacht voor sociale en/of emotionele problemen. Voor specifieke zorgnoden bespreken ze een handelingsplan met de klassenraad en je ouders. Ook geven ze je advies over externe hulpverlening als je daar baat bij zou hebben.
Hoe en wanneer kan ik mijn kind inschrijven?
Voor inschrijven vind je op deze pagina alle nodige info.
Is de school bereikbaar met openbaar vervoer?
Ja, campus de helix is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Verschillende buslijnen stoppen in de nabijheid van de school. Meer informatie over de bereikbaarheid vind je op de website van De Lijn.
Is er een fietsenstalling?
Is er een refter aanwezig?
Mag mijn kind zijn eigen lunch meebrengen?
Kan mijn kind tijdens de middagpauze thuis gaan eten?
Elke leerling een laptop
Laptops
Welke leerjaren worden verplicht om zelf een laptop aan te kopen?
Leerlingen vanaf de tweede graad gebruiken een persoonlijk toestel. Dit betekent dat leerlingen vanaf het derde leerjaar secundair onderwijs verplicht zijn om zelf een laptop aan te kopen of over een geschikt eigen toestel te beschikken.
In de eerste graad stelt de school zelf laptops ter beschikking. Die keuze maken we bewust vanuit pedagogische en organisatorische overwegingen. Vanaf de tweede graad bouwen leerlingen verder op de digitale vaardigheden die ze in de eerste graad hebben verworven en nemen ze meer verantwoordelijkheid op voor hun eigen leermiddel.
Welke aankoopmogelijkheden zijn er en wat kost dit?
Er zijn twee aankoopmogelijkheden:
Huurkoop: de laptop wordt gespreid betaald over een periode van 46 maanden. Bij deze formule wordt een borgsom gevraagd die overeenkomt met 4 maandbedragen. Deze borgsom wordt gebruikt om de laatste 4 maanden van het contract te betalen.
Aankoop: de laptop wordt bij bestelling volledig in één keer betaald.
De exacte prijs hangt af van het gekozen toestel. In de webshop (Byod shop) vindt u steeds het maandbedrag bij huurkoop en de totale aankoopprijs per toestel.
Waar kan ik een laptop via Signpost bestellen?
Je kan een laptop bestellen via de webshop (Byod shop). Bij een (her)inschrijving ontvang je ook een mail met daarin een aankooplink.
Waar en wanneer worden de laptops van Signpost geleverd?
De laptops worden op school geleverd. Voor de start van een nieuw schooljaar worden de laptops, die vóór 15 juli besteld zijn, verdeeld aan de leerlingen tijdens de eerste schooldag samen met de klastitularis.
Laptops die doorheen het schooljaar of in de maand augustus worden besteld, kunnen afgehaald worden op de ICT-dienst vanaf dat deze geleverd zijn. Je ontvangt hiervoor een mail van Signpost als de laptop geleverd is.
Moet ik een borg betalen voor de laptop?
Leerlingen van de eerste graad
In de eerste graad betaal je 100 euro bruikleenvergoeding aan de school.
Leerlingen vanaf de tweede graad
Enkel als je kiest voor een huurkoop, moet je een borg betalen. Dit bedrag is gelijk aan de huurprijs voor 4 maanden. Bij afloop van het huurkoopcontract wordt de borg gebruikt om de laatste 4 resterende maanden te betalen. Bij het vervroegd inleveren van de laptop wordt deze borgsom ingehouden.
Kan ik een laptop terug inleveren als ik de school verlaat?
Leerlingen van de eerste graad
Leerlingen van de eerste graad leveren het toestel, dat eigendom is van de school, gewoon terug in. De bruikleenvergoeding van 100 euro wordt niet terugbetaald.
Leerlingen vanaf de tweede graad
Je kan de laptop enkel en alleen inleveren als je kiest voor een huurkoop. Het contract met Signpost wordt, indien je hier voor kiest, verbroken en de borgsom wordt ingehouden als verbrekingsvergoeding. Je kan het contract ook laten doorlopen.
Indien je de laptop hebt in 1 keer hebt aangekocht, kan je deze niet terug inleveren.
Kan ik met mijn laptop van Signpost ook terecht op een andere school?
Dat hangt af van de werking en de afspraken van de nieuwe school. Sommige scholen werken bijvoorbeeld met Chromebooks, andere met MacBooks of met specifieke Windows-toestellen. Daarom is het niet zeker dat een laptop van Signpost automatisch geschikt is voor gebruik op een andere school.
We raden aan om hierover eerst contact op te nemen met de nieuwe school en hun ICT-coördinatie. De ICT-dienst van campus de helix kan de laptop en jouw account verwijderen uit onze beheersystemen, zodat het toestel nadien vrijgegeven wordt.
Mijn laptop is defect. Wat nu?
Je kan met je laptop (aangekocht via Signpost) terecht op de ICT-dienst tijdens de speciaal daarvoor voorziene openingsuren voor de les begint of tijdens de middagspeeltijd (8u – 8u30 en 12u30 – 13u30). Indien nodig, ontvang je van de ICT-dienst een reservelaptop waarmee je de lessen verder kan volgen.
Tijdens een vakantie kan je contact opnemen met Signpost op het nummer 03 327 30 75 of [email protected]. Een technieker kan bij jou thuis ter plaatse komen of je kan de laptop binnen brengen in een servicecenter in de buurt.
Hoeveel kost een herstelling?
Leerlingen van de eerste graad
Indien het defect onder de garantie valt, worden er geen herstelkosten aangerekend.
Bij schade die niet onder de garantie valt, zoals val-, water- of cosmetische schade, kunnen de kosten variëren tussen €39 en €129, afhankelijk van de kosten die de leverancier aan de school aanrekent.
Leerlingen vanaf de tweede graad welke een toestel hebben gekocht via Signpost
Indien het defect binnen garantie valt, is er geen herstelkost. Betreft het valschade, waterschade, … bedraagt de herstelkost 39 euro. Meer informatie over de garantiebepalingen van Signpost kan je hier terugvinden.
De herstelservice, waaronder 39€ bij accidentele schade, is enkel van toepassing op laptops die aangekocht zijn bij onze externe partner en niet bij een laptop die je zelf hebt aangekocht.
Wat moet er gebeuren indien de laptop is gestolen?
Leerlingen van de eerste graad
Bij diefstal moet je zo snel mogelijk aangifte doen bij de politie en een proces-verbaal laten opstellen. Verwittig daarnaast binnen de 24 uur de ICT-dienst van de school en bezorg ons een kopie van de aangifte.
De leerling/ouder betaalt aan de school de aankoopwaarde van de laptop terug.
Leerlingen vanaf de tweede graad welke een toestel hebben gekocht via Signpost
Wanneer de laptop buiten de school gestolen wordt, moet je dit zo snel mogelijk melden bij de politie en een proces-verbaal laten opstellen. Neem daarna contact op met Signpost en bezorg hen de nodige documenten volgens hun procedure.
Verwittig ook de ICT-dienst van de school, zodat wij het toestel indien nodig uit onze beheersystemen kunnen verwijderen of blokkeren.
Kan ik zelf software installeren op de laptop?
Ja, dit kan. De geïnstalleerde software mag het lesverloop echter niet verstoren of verhinderen.
Het installeren en gebruiken van een VPN is niet toegestaan. Indien de ICT-dienst merkt dat er toch een VPN of storende software aanwezig is, behoudt zij zich het recht voor om deze software te verwijderen.
Wanneer de lessen daarna nog steeds niet correct gevolgd kunnen worden, kan de laptop opnieuw geïnstalleerd worden. Bij het installeren of gebruiken van een VPN of andere storende software kunnen bovendien sancties volgen.
Ben ik mijn data kwijt als de laptop opnieuw geïnstalleerd moet worden?
Laptop via de school of Signpost
Omdat wij als school werken met OneDrive, worden schooldocumenten automatisch geback-upt. Daardoor gaan deze bestanden normaal gezien niet verloren bij een herinstallatie.
De programma’s die nodig zijn om de lessen te volgen, kunnen opnieuw geïnstalleerd worden via de app Bedrijfsportal. Sommige programma’s, zoals Word en PowerPoint, worden automatisch opnieuw geïnstalleerd.
Eigen laptop
Gebruik je een eigen laptop, dan kan je ook gebruikmaken van OneDrive via je schoolaccount om schooldocumenten veilig te bewaren. Je bent wel zelf verantwoordelijk om na te gaan of je bestanden correct in OneDrive staan en dus geback-upt zijn.
Op een eigen laptop is er geen Bedrijfsportal beschikbaar. De nodige software en handleidingen kan je terugvinden via Smartschool.
Ben ik verplicht om een laptop aan te kopen via de externe partner, Signpost?
Neen, als school kunnen we je niet verplichten om via Signpost een laptop aan te kopen. Maar indien je elders een laptop aankoopt, ben je natuurlijk zelf verantwoordelijk voor het correct functioneren van het toestel en het voorzien in een reservetoestel zodat de lessen ten allen tijde correct gevolgd kunnen worden.
Kom ik een hele dag toe met mijn batterij?
Indien de batterij volledig is opgeladen, kan je hiermee normaal gezien ruim een volledige lesdag werken. Het is vanzelfsprekend dat de maximale batterijcapaciteit na enkele jaren gebruik lager ligt dan bij een nieuw toestel.
Denk je dat je batterij defect is? Kom dan langs bij de servicedesk.
Bijzonder aan deze studierichting
Veelgestelde vragen door medewerkers
Vraag 1
Antwoord 1
Vraag 2
Antwoord 2
Vraag 3
Antwoord 3
Maak een bewuste keuze
Vind je het moeilijk om te kiezen? Geen probleem! We helpen je graag verder. Op onze infoavond en opendeurdag geven jou en je ouders alle informatie die je nodig hebt om een goede keuze te maken. Huidige leerlingen kunnen eveneens al hun vragen kwijt tijdens de leerlingen- en oudercontacten.
Bezoek onze campus tijdens de opendeurdag of maak een afspraak. Samen vinden we de richting die perfect bij jou past!
Enkele oud-leerlingen aan het woord
“Ik ben afgestudeerd in Sociaal-technische wetenschappen (STW). De leukste herinneringen die ik heb zijn de skireis in het tweede jaar, de vriendschappen die ik op school gemaakt heb en tegenwoordig nog steeds heb. Het naar binnen proberen te glippen tijdens de pauzes (bij regenweer), onze X-mos week en Versuz achteraf. Ik heb na de middelbare school een professionele bachelor in de verpleegkunde gestudeerd aan de PXL. Ik werk nu als thuisverpleegkundige.”
Emilie Mees
Waar talent thuiskomt
Ontdek meer over campus de helix
Begeleiding en uitdaging
Op campus de helix krijgt elke leerling de juiste begeleiding om te groeien, met persoonlijke ondersteuning en uitdagend onderwijs op maat. Of je nu extra hulp nodig hebt of net een extra uitdaging zoekt, wij helpen je om je talenten ten volle te ontwikkelen!
Klaar om jouw talent te ontdekken?
Innovatie en duurzaamheid